Conditions générales de vente

Conditions de vente – Prestige Parfum Shop

Prestige Parfum Shop
SIRET : 99104651700017
Adresse : Montauroux, France
Email : contact@prestigeparfumshop.com
Site web : www.prestigeparfumshop.com

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Prestige Parfum Shop sur le site www.prestigeparfumshop.com.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. NATURE DE NOS PRODUITS

INFORMATION IMPORTANTE

Prestige Parfum Shop est spécialisé dans la création d'extraits de parfum de haute qualité, inspirés des plus grandes fragrances de luxe internationales.

Tous nos parfums sont des créations originales de Maison Elixir Prestige. Il s'agit d'alternatives de haute qualité, fabriquées en France, et NON de produits officiels des marques de luxe dont ils s'inspirent.

Nous ne sommes affiliés à aucune marque de parfumerie de luxe et ne prétendons pas vendre leurs produits. Nos fragrances sont des interprétations créatives inspirées de parfums célèbres, formulées avec des ingrédients de qualité premium.

Tous nos produits :

Sont fabriqués en France
Respectent les normes européennes de fabrication (CE)
Sont formulés en extrait de parfum (haute concentration)
Ne sont pas testés sur les animaux
Sont des créations originales, non des contrefaçons

En passant commande, vous reconnaissez avoir compris la nature de nos produits.

3. PRODUITS

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent apparaître concernant :

Le packaging (évolutions des fournisseurs)
Les nuances de couleurs (selon les écrans)
Les notes olfactives (perception subjective)

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Prestige Parfum Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. COMMANDE

La validation de votre commande implique :

L'acceptation des présentes CGV
La reconnaissance d'avoir compris la nature de nos produits (créations inspirées)
L'obligation de paiement

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de :

Litige antérieur avec le client
Problème de paiement
Informations erronées

6. PAIEMENT

Le paiement s'effectue au moment de la commande par :

Carte bancaire (sécurisé)
Apple Pay
Autres moyens de paiement proposés sur le site

Le paiement est sécurisé et crypté.

7. LIVRAISON

Délai de préparation : 24 à 48 heures
Livraison : Gratuite
Délai de livraison : Selon le transporteur choisi

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de ses coordonnées.

En cas de colis endommagé, le client doit formuler des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
Le produit ne doit pas avoir été ouvert, utilisé ou endommagé
Les frais de retour sont à la charge du client

Exception : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits de soins personnels (parfums) ne peuvent être retournés s'ils ont été descellés ou ouverts pour des raisons d'hygiène.

9. REMBOURSEMENT

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. GARANTIES

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.prestigeparfumshop.com (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Prestige Parfum Shop et sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Les noms de nos produits sont des créations originales et ne constituent pas une violation des marques déposées de tiers. Ils font référence à des inspirations olfactives, conformément à notre positionnement de créateur d'alternatives de luxe.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à : contact@prestigeparfumshop.com

13. RESPONSABILITÉ

Prestige Parfum Shop ne saurait être tenu responsable :

D'une mauvaise utilisation des produits
De réactions allergiques (nous recommandons de tester le produit sur une petite zone de peau)
De retards de livraison imputables au transporteur
De problèmes liés à une adresse de livraison erronée

14. LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr